Saiba sua hora de nascimento

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Tempos de processamento

Dentro de 15 dias úteis no modo padrão

em 3/7 dias em modo urgente

1. Objeto do serviço

Nosso serviço consiste no reencaminhamento da solicitação ao Município competente em nome do Cliente e em agilizar o processo para que seja tramitado o mais rápido possível.

2. Limitação de responsabilidade

O sucesso ou fracasso da solicitação e os prazos de resposta correspondentes não dependem da nossa atividade, mas sim da exclusiva discrição e responsabilidade do Município. Nossa tarefa é considerada concluída com a correta transmissão da solicitação, independentemente do resultado (positivo, negativo, etc.).

3. Consciência do Cliente

O Cliente declara estar ciente dos possíveis resultados negativos da solicitação, incluindo, a título de exemplo, a impossibilidade de obter o documento ou a inaptidão do solicitante.

4. Custo do serviço

O custo do serviço cobre exclusivamente nossa atividade de reencaminhamento e gestão da solicitação e não é reembolsável em caso de resultado negativo ou atrasos por parte do Município.

5. Prazos

Os prazos de tramitação indicados na solicitação são prazos estimados, visto que não podemos garantir uma data precisa para a conclusão do processo. Os tempos de resposta dependem unicamente do Município e podem variar. Nossa tarefa será agilizar com o Município para obter o documento o mais rápido possível.